مهلت مرجوعی ۲۴ ساعته

⚫️ مرجوعی کالا

 

به علت واردات محصولات “بدون گارانتی” توسط فروشگاه هیداگالریا ،

امکان اعمال گارانتی های بلند مدت نمیباشد.

 

ولی برای اطمینان شما خریداران محترم ، 

همه ی محصولات قبل از ارسال ، بررسی ظاهری و فنی میشوند. 

و همچنین همه ی محصولات دارای مهلت تست 24 ساعته پس از از تحویل به خریدار محترم می باشد.

 

⚫️ کالا را حتما در حضور مامور پست ، تیپاکس یا پیک ارسال فوری باز کنید و از سالم بودن کالا و شکستگی مطمن شوید.

 

⚫️ در صورت شکستگی از تحویل بسته خودداری کنید.

 

⚫️ خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری و فنی بررسی نماید 

و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، 

شرح اشکال را به فروشگاه اعلام نماید؛ 

 

⚫️ در صورت تاخیر بیش از ۲۴ ساعت در اعلام مشکل فروشگاه هیداگالریا هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

 

⚫️ بعد از شرح مشکل با تیم پشتیبانی هیداگالریا 

خریدار باید محصول را توسط پست به آدرس مجموعه ارسال کند ، 

ایراد محصول مرجوعی توسط تیم کارشناسی مجموعه بررسی میشود و بعد از تایید مشکل

محصول جدید با هزینه ی مجموعه

 برای خریدار ارسال میشود 

و در صورت عدم موجودی محصول در فروشگاه 

وجه پرداختی خریدار نهایت تا ۴۸ ساعت کاری ،  

به صورت کامل به ایشان بازگردانده میشود.

 

⚫️ مرجوعی صرفاً به دلایل سلیقه‌ای امکان پذیر نخواهد بود.

 

⚫️ بسته بندی کالا در هنگام مرجوعی باید کاملا سالم و فاقد هر گونه خط و کش و کسری اقلام باشد.

 

🔴 در صورت عدم وجود موارد ذکر شده از مرجوعی کالا معذوریم.